采购自动化带来的更快、更多、更便宜

​​摘自《供应链的三道防线：需求预测、库存计划、供应链执行》，刘宝红、赵玲著。

APCQ是一个美国机构，专注企业标杆研究、最佳实践和流程、绩效改进，以及知识管理[1]。这个机构做过一系列采购自动化的标杆研究，对比优异企业与滞后企业的表现，现总结如下，供企业在推动电子商务、采购自动化方面参考。

就订单下达周期而言（从需求确定到订单做好给供应商），优异的企业组平均只需要5个小时，意味着大多情况下，一个工作日即可；滞后的企业组平均需要15个小时，意味着两个工作日。自动化在这里扮演关键角色，让员工把宝贵的时间节省下来，投入高附加值的活动。

图1：下达一张订单的平均周期

资料来源：Cycle Time in Hours to Placea Purchase Order: Faster, Faster, Faster，www.mypurchasingcenter.com

就处理订单的数量而言，在优异的企业组，一个全职员工（每年）可处理2160张订单；在滞后的企业组，这一数据是362张，只及前者的六分之一。采购职能的标准化、电子采购系统都是效率提升的驱动因素，这也是为什么要自动化订单处理了。

图2：每个全职员工每年平均处理的订单数

资料来源：Purchase Orders Processed perProcurement Employee: Put Your POs on Auto，www.mypurchasingcenter.com

我们再看看采购成本。这里的采购成本是对于每1000美元的开支，从确定需求到款项支付，要花在整个采购周期的费用，比如人工成本、信息系统成本等。用通俗但有点拗口的话讲，就是要花多少钱来花钱。在优异的企业组，这一数字平均是5.31美元，也就是说采购职能的成本占0.53%；而在滞后的企业组，这一数据高达28.09（2.8%），是前者的5倍还不止。

图3：每千元的平均采购成本

资料来源：Procurement Benchmarks ShowWide Variation between Top and Bottom Performers，http://www.scdigest.com

自动化对成本的影响显著。对实现了采购自动化的企业，平均每34.5人就可以应对10亿美金的开支；而在没有自动化的企业，这一数字是74.6人，单人采购额不到前者的一半。折合成人民币，就是在采购自动化的企业，平均每人能管理近2亿元的开支；而在没有自动化的企业，平均每人只能管理1亿不到的开支。当然，这些统计主要是针对北美企业的，对于本土企业，还没看到类似的统计。

那么，采购自动化究竟是什么东西？APQC也调查了众多的企业，针对直接和间接采购总结如下，供大家参考。看得出，在某些需求上，比如库存的可视性，直接采购与间接采购有显著的差异；但在绝大多数需求上，电子采购系统要求跟采购对象没有显著关系。

表：采购自动化的功能

资料来源：Procurement Benchmarks ShowWide Variation between Top and Bottom Performers，http://www.scdigest.com

以下是培训信息，不感兴趣者可略过。

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围绕我的四本畅销书，我设计了三门精品课程，2020年3月份（第287期到292期国内培训）正在报名。

1、需求预测+需求管理：供应链的第一道防线

上海，3月13日；深圳，3月20日

需求预测的目标是“尽量作准、尽快纠偏”。这需要解决三个问题：其一，需求预测怎么做，才能做出一个“准确度最高的错误的预测”，争取首发命准？其二，需求预测由谁做，才能有效对接销售和运营，“从数据开始，由判断结束”，提高预测准确度？其三，预测错了，如何建立滚动计划机制，尽早发现，尽快纠偏和补救？

2、库存计划+库存控制：供应链的第二道防线

上海，3月14日；深圳，3月21日

需求预测错了，需要设立安全库存来应对。这个培训的重点是科学、合理地设置库存水位，把合适的库存放在合适的地方，提高客户服务水平，同时控制库存和运营成本。我们也会详细探讨库存控制。其一，库存是天使也是魔鬼，多少算合适？其二，库存计划是个技术活，究竟怎么做？其三，如何消除信息不对称，拿信息换库存？

3、供应链与供应商管理：一个实践者的角度

  上海，3月15日；深圳，3月22日

供应链的目标是全局优化，为什么局部优化盛行？供应商是供应链的主力军，为什么对供应商要“有选择，有管理；谁选择，谁管理”？该培训着眼供应链的全局观，推动跨职能协作，以优化设计，降低成本；选好、管好供应商，有效管控供应链风险，并系统改善供应链绩效。这也包括客户指定的供应商，以及关键的下级供应商管理。